実際にいただいたご質問と回答を紹介
FAQ
地域の皆様に安心してご利用いただけるよう、よくある質問に対する回答等を掲載したページを用意しています。よくある質問には、サービス内容についての広範な疑問や質問に答えており、お客様にとって役立つ情報が多く含まれています。掲載されていない疑問や質問がある場合は、お問い合わせも受け付けています。サービスをご利用いただく前に、よくある質問をご確認ください。
仕事のご依頼について
- 見積もりは無料ですか？
- はい。お見積もり、下見、打ち合わせ等は全て無料です。
お気軽にお問い合わせください。
- 庭木１本だけの剪定でも頼めますか？
- はい。剪定、伐採、植栽は１本から承っております。
草刈りや草取りのみ、殺虫剤散布や除草剤散布のみの場合も同様に承っております。
- 対応エリアを教えてください。
- 主な対応エリアは、群馬県（館林市、邑楽町、板倉町、明和町、千代田町、大泉町、太田市、桐生市、伊勢崎市、みどり市など）、栃木県（佐野市、足利市、栃木市、小山市、野木町、岩舟町など）、埼玉県（羽生市、加須市、行田市、熊谷市、深谷市など）、茨城県（古河市、結城市など）になります。他の地域でも対応可能な場合もありますので、お問い合わせください。
- 日中は留守で打ち合わせできないのですが、どうすれば良いですか？
- お客様がご在宅されている時間に訪問することも可能ですし、あるいはお電話やメールでも対応可能です。
- 急を要する作業を依頼したいのですが対応してもらえますか？
- はい。可能な限り迅速に対応致します。
例えば「木の枝が電線に掛かっているので早く枝を切ってほしい」「台風で木が倒れてしまったので急いで撤去してほしい」など。
- 電話は何時頃まで対応していただけますか？
- 電話は通常午前７時から午後８時頃までは対応可能です。
緊急時はその他の時間でも対応することはできると思いますのでご相談ください。
- 日曜、祝日でも相談は可能ですか？
- はい。定休日は設けておりませんので、お客様のご都合に合わせて伺わせていただきます。
- 自分で庭木を切ったのですが、切屑の処分に困っています。
処分だけでもお願いできますか？ - はい。切屑の処分だけでも承っております。
- 切屑の片付けや処分は自分たちでやるので、その分お安くしていただけますか？
- はい。昨今の物価高騰で切屑処分代も値上がりしております。
ご自分で処分されるのであれば、もちろんその分お安くすることは可能ですので、ご相談ください。
- 庭石を処分していただけますか？
- 申し訳ありませんが、弊社では現在庭石の処分は承っておりません。
他業者を紹介することは可能です。
- 庭木に殺虫剤を散布するのに最適な時期を教えてください。
- 基本的には毛虫等が木についている時に散布することが望ましいですが、残効性が高い農薬を定期的（1.5ヶ月～２ヶ月程度）に散布することで害虫がつきにくくなる環境にすることも可能です。
季節や樹種によってつく虫も変わってきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
- 庭木の剪定をするのに最適な時期を教えてください。
- 剪定の最適な時期というのは一概には言うことができず、木の種類や剪定する度合いによっても最適な時期は変わってきます。
１年に１度のお手入れであれば、通常は秋冬にすることが多いですが、可能であれば木の種類によって季節ごとのお手入れ（たとえばツツジやアジサイであれば花が終わった直後、果樹であれば収穫に合わせて、落葉樹は落葉後、マツであれば春の芽摘みと冬の剪定の年２回等）ができれば最高です。
特に強剪定をする場合は春先にすることをお勧めしております。
- 敷地内にヤスデが大量発生して困っています。対応していただけますか？
- はい。ヤスデ等が建物に寄り付かないように忌避剤を撒く等の対応は可能です。
作業内容について
- 保証やアフターケアはどうなりますか。
- 植物の状況や状態によりさまざまなケースがあるかと思います。
お気軽にご連絡いただければ迅速に対応いたします。
- 作業当日のお茶出しなどをした方が良いですか？
- お気遣いは無用です。
- 作業日は留守にしても大丈夫ですか？
- はい。敷地に入ることさえできれば、留守でも作業に支障はございません。
建物の施錠はお願い致します。
- 雨が降っても作業をするのですか？
- 基本的には雨天の場合は作業を中止しています。
事故や怪我のリスクが高くなったり、機械が故障することもあり、また泥や切屑で現場が汚れる等、デメリットが多い為です。小雨程度であれば作業をすることもあります。
- 会社の植栽全体に殺虫剤を散布してもらいたいのだけど、会社が休みの日に作業していただくことは可能でしょうか？
- はい。御社の休業日に作業できるように日程を調整させていただきます。
お支払いについて
- クレジットカードでの決済は可能でしょうか？
- いいえ。お支払いは現金か銀行振り込みのみの対応になります。
- クレジットカードでの決済は可能でしょうか？
- いいえ。お支払いは現金か銀行振り込みのみの対応になります。
